考察组谈话结束后的几天，市纪委大院表面恢复了往日的平静。但楚峰能感觉到，一种无形的等待氛围在悄然弥漫。他照常上班下班，处理一些日常事务，但心思却难以完全沉静下来。

这天上午，楚峰正在办公室翻阅一份关于农村土地承包纠纷调解的案例汇编，为可能的基层工作积累点知识。老刘端着茶杯踱过来，看了一眼他桌上的材料。

“看这个呢？”老刘呷了口茶，“基层工作，最难的就是调解这些鸡毛蒜皮的事。公说公有理，婆说婆有理，清官难断家务事啊。”

楚峰抬起头：“刘老师，您经验丰富，这方面有什么要注意的？”

“注意？”老刘拉过一把椅子坐下，“首要一条，就是不能光讲法条，得讲情理。老百姓认死理，也重感情。你得先把双方的火气降下来，让他们觉得你是来解决问题的，不是来判案的。”他顿了顿，“其次，得会听。让双方把话都说透，委屈倒干净，有时候气顺了，事就好办了。最怕就是偏听偏信，或者不耐烦。”

“嗯，有道理。”楚峰认真记下。

“还有就是，”老刘压低了点声音，“在下面，有时候还得讲点‘势’。不是耍官威，是要懂得借助村干部、族里有威望的人的力量。他们说话，有时候比我们管用。”

两人正聊着，小赵拿着份文件过来让楚峰签字，听到谈话，插嘴道：“刘老师说得对！我有个表哥在镇上当司法助理，他说有时候去调解纠纷，还得自掏腰包买包烟，先递过去，气氛缓和了再谈事。”

老刘瞪了他一眼：“那是歪风！不能助长。靠的是真心实意，是方法策略。”

小赵缩缩脖子，嘿嘿笑了。

楚峰心里明白，老刘和小赵的话，从不同角度反映了基层工作的现实和复杂。光有书本知识远远不够。